15 مايو 2019•تحديث: 16 مايو 2019
أنقرة / دويغو ينار / الأناضول
تبذل وزارة الصحة التركية جهودا حثيثة لتقديم الدعم للأجانب في تركيا، بـ 6 لغات على مدار الساعة، وضمان تطوير السياحة العلاجية، من خلال وحدة خاصة.
وتعمل "وحدة دعم المرضى الأجانب ومركز الاستعلامات" على خدمة الأجانب عندما تواجههم مشاكل خلال فترة وجودهم في تركيا بغرض العلاج أو السياحة.
وتُدير دائرة السياحة العلاجية في الوزارة التركية هذه الوحدة التي تقدم الخدمة للأجانب على مدار اليوم أسبوعيا، بمشاركة 28 مترجما متخصصا بـ 6 لغات.
وقال وجدان أقينجي، مسؤول الوحدة، في تصريح للأناضول، إنهم يقدمون الخدمات للأجانب باللغات الإنجليزية والألمانية والفرنسية والروسية والفارسية والعربية.
وأضاف: "نقدم الخدمات للمرضى القادمين من الخارج، أو في إطار السياحة العلاجية وصحة السائح في تركيا".
وبيّن أن الخدمات تشمل تحقيق التواصل بين المرضى والأطباء، وتقديم خدمات الترجمة في هذا الإطار حتى لا يواجه الأجانب مشاكل في شرح ما يعانون منه.
وأوضح أنه يمكن للمرضى التواصل بشكل مجاني مع الوحدة عبر الرقم (08502883838)، واختيار اللغة التي يريدها أثناء التحدث.
ولفت إلى أن الوحدة تلقت أكثر من 31 ألف اتصال منذ مطلع العام الجاري، وأنهم يتوقعون ازدياد العدد في أشهر الصيف.
