Presentan demanda contra Facebook en Francia por prácticas engañosas

La ONG Reporteros sin Fronteras (RSF), con sede en París, presentó una demanda contra Facebook por difundir discursos de odio e información falsa en sus redes que contradice las propias promesas de la compañía de proporcionar un entorno en línea seguro y libre de errores.

RSF presentó una demanda legal el 22 de marzo ante el fiscal de París acusando a Facebook Francia e Irlanda de "prácticas comerciales engañosas", dijo en un comunicado la organización independiente que lucha por la libertad de prensa e información.

Según el código del consumidor francés, un establecimiento comercial o compañía puede enfrentar una multa de hasta el 10% del volumen de negocios anual por reclamos, declaraciones o representaciones engañosas o falsas con respecto a bienes o servicios, o reclamos publicitarios.

Basado en análisis de expertos, testimonios personales y declaraciones de exempleados de Facebook, RSF ha acusado que, contrariamente a las afirmaciones hechas en sus términos de servicio y a través de sus anuncios, la plataforma de redes sociales permite la desinformación, el discurso de odio, el odio contra periodistas y otros.

RSF citó investigaciones que demuestran que Facebook es un "centro de teorías de conspiración de vacunas" en las comunidades de habla francesa.

Ver también: Competencia y lucha de poder entre Estados y empresas tecnológicas.

Además, presentó detalles de la página de Charlie Hebdo en septiembre de 2020 que registran comentarios con insultos, amenazas y llamados a la violencia contra la revista y sus periodistas, y mensajes de odio contra periodistas del programa de televisión francés Quotidien y del diario L'Union. También presentó informes con publicaciones que contenían desinformación sobre la COVID-19, que no estaba etiquetada como tal en Facebook.

RSF señaló que los videos y documentales de teorías de conspiración publicados en páginas como Hold Up y Manigances-19, que difunden falsedades, no fueron excluidos de la plataforma.

*Maria Paula Triviño contribuyó con la redacción de esta nota.