Турецкий центр экстренных вызовов «112» в 2021 году принял 91 млн звонков

Центр экстренных вызовов «112» в Турции ответил в текущем году на 91 миллион звонков.

Как сообщает агентство «Анадолу» со ссылкой на данные МВД Турции, разработкой программного обеспечения для систем экстренного вызова оперативных служб «112» занимались турецкие специалисты.

Линии экстренного вызова были объединены под номером «112» посредством специально разработанного отечественного программного обеспечения.

МВД Турции завершило работу по расширению центров экстренных вызовов «112» по всей стране 30 июня. Таким образом, эти центры охватили 81 турецкую провинцию.

Кроме того, вместе с новым программным обеспечением были запущены приложения «Ответ на звонки на иностранном языке», «Возможности для видеообращения слабослышащих с помощью языка жестов» и «Электронный вызов».

В текущем году до сегодняшнего дня было принято 73 878 звонков на английском, немецком, арабском и русском языках. В рамках приложения «Без барьеров 112», которое позволяет людям с нарушениями слуха совершать видеозвонки, было отвечено на 2 910 звонков. В рамках приложения «Электронный вызов» поступило 35 тыс. обращений.