MUĞLA
Denizi, kumu, güneşi, doğal ve tarihi güzelliklerinin yanı sıra otel ve hizmet kalitesiyle dikkati çeken Ege ve Akdeniz'in iki önemli turizm merkezi Antalya ve Muğla, Almanya ve Rusya başta olmak üzere 100'ün üzerinde ülkeden milyonlarca turist çekiyor.
Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) Marmaris Bölgesel Yürütme Kurulu Başkanı Ali Kırlı, Marmaris'e tekrar gelen turist sayısının yüzde 40'ları bulduğunu, nedeninin de memnuniyet oranının yüksekliği olduğunu bildirdi.
Bölgenin özellikle Avrupa ülkelerinden ziyaretçi çektiğini kaydeden Kırlı, "Marmaris turist memnuniyetinin yüksek olduğu bir bölge. Yaptığımız araştırmaya göre gelen turistlerin yüzde 40'ı bir sonraki yıl tekrar geliyor. Müşteri memnuniyeti de çok yüksek bir bölge. Bu şekilde devam etmek için kaliteden ve standarttan taviz vermememiz gerekiyor." diye konuştu.
Güney Ege Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (GETOB) Başkanı Bülent Bülbüloğlu da sektörde Marmaris'e gelen turistlerin memnuniyet oranının çok yüksek olduğunu aktardı.
Marmaris'e gelen turistlerin sonraki yıllarda tekrar geldiğini anlatan Bülbüloğlu, "Avrupa'dan 25 yıldır gelen müşteriler var. Bu da memnuniyetin en üst seviyede olduğunu gösteriyor. Son 2 yıldır yaşadığımız kriz müşteri memnuniyetinin önemini ortaya koydu. Krizde müşterisini memnun eden, tekrar müşterisi olan oteller krizden daha az etkilendi. Bugün Marmaris doluysa bunu müşteri memnuniyetine, Marmaris'e olan güvene borçlu. " dedi.
Tatil için Marmaris'i tercih eden Yunan Achiilleas Daskalakis, tatilinin ardından Marmaris Belediyesine attığı mailde "Marmaris'ten çok etkilendim. Çok güzel, temiz bir Avrupa şehri gibi. Mutlaka tekrar geleceğim." diye konuştu.
Ailesiyle her yıl Bodrum ilçesine tatile geldiğini belirten İngiliz uyruklu Michael Spencer de 8 yıldır ilçeye geldiğini ve burada bulunmaktan dolayı çok mutlu olduğunu söyledi. Bodrum'un çok etkileyici bir yer olduğunu belirten Spencer, "Bodrum çok güzel bir yer. Buraya her zaman geldiğimde iyi karşılanıyorum. Burada her şeyden zevk almaya çalışıyorum." şeklinde konuştu. İlçeye ailesiyle geldiğini ifade eden Spencer, Türk yemeklerini de çok beğendiğini dile getirdi.
Danimarka uyruklu Signe Sörensen de 2 yıldır tatil için ilçeyi tercih ettiğini belirtti. Bodrum'da çok eğlendiklerini söyleyen Sörensen, "Türk yemekleri çok güzel. Akşamları eğlencesi çok güzel. Burada tatilimizi en iyi şekilde geçiriyoruz. Daha önce Marmaris ve Kuşadası'na gittim ama Bodrum daha güzel bir yer." değerlendirmesinde bulundu.
Alanya'da tatil yapan Natali Golibeva, Rusya'dan tatile 10 gün önce geldiğini ifade etti. Tatilin keyfini çıkardığını ve stres attığını dile getiren Golibeva, memnuniyetini "Hiçbir sorunumuz yok. Otelde her şey mükemmel. Buraya gelin güneşin ve denizin keyfini çıkarın." sözleriyle anlattı.
Muhabir:Ali Ballı, Ali Rıza Akkır, Sabri Kesen, Mustafa Kurt
PODCASTTÜMÜNÜ GÖR
