ووفقًا للاستطلاع فإن الاحتيال من خلال التسوق عبر الإنترنت تركز في اتجاهين أحدهما تمثل بعدم استلام المنتجات المشتراة والآخر في وصول منتجات مقلدة أو عديمة الجودة إلى المشترين.وكانتت بولونيا وإنكلترا والمجر أكثر البلدان التي تعرض مواطنوها للاحتيال حيث بلغت النسبة 15%، تلتها إسبانيا وسلوفينيا بنسبة 6% فيما انخفضت هذه النسبة في اليونان إلى 3%.
وأجرت يوروبارومتر الاستطلاع على عينة من 1000 شخص في جميع بلدان الاتحاد الأوروبي أعلن 8% منهم أن بياناتهم الشخصية سُرقت عبر الإنترنت، فيما ذكر 53% أنهم لم يغيروا كلمات المرور الخاصة بهم طوال العام.
