Uni Eropa peringatkan Airbnb patuhi aturan konsumen

Ata Ufuk Seker

BRUSSELS

Uni Eropa memberi peringatan kepada situs layanan pemesanan dan penginapan dalam jaringan (daring) Airbnb untuk mematuhi aturan konsumen dan memberikan transparansi harga.

Dalam pernyataan tersebut, Dewan Uni Eropa meminta agar syarat dan ketentuan pengguna Airbnb disesuaikan dengan aturan konsumen di Uni Eropa. Uni Eropa juga meminta agar Airbnb memberikan transparansi harga bagi para konsumennya.

Uni Eropa menyatakan pihaknya memberi waktu kepada Airbnb hingga akhir bulan Agustus untuk memberi solusi rinci dan menyelaraskan aturan konsumen mereka sesuai dengan aturan Uni Eropa. Uni Eropa mengatakan pihaknya dapat memberi denda jika Airbnb gagal memenuhi tuntutan mereka hingga waktu tersebut.

Popularitas Airbnb menjulang beberapa tahun belakangan dengan semakin banyaknya pengguna yang melakukan pemesanan liburan mereka melalui sarana digital.

Terkait permasalahan ini, Komisaris Keadilan, Konsumen dan Kesetaraan Jender Uni Eropa Vera Jourova mengatakan, “popularitas tidak dapat menjadi alasan untuk tidak mengikuti aturan konsumen Uni Eropa.”

Jourova menyatakan bahwa pemberi jasa harus memberikan informasi yang lengkap dan benar bagi para konsumernya. Dia juga meminta perusahaan Airbnb untuk memberikan solusi bagi masalah tersebut secepat mungkin.